Bienvenido(a) a Mats'Chik Space Hair Studio. Al reservar, contratar o recibir cualquiera de nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos y Condiciones, Políticas de Servicio y Avisos Importantes.
Última actualización: 26 MAYO 2026
Mats'Chik Space Hair Studio es un estudio especializado en tratamientos capilares profesionales, incluyendo keratinas, alaciados, reconstrucción capilar y servicios relacionados de belleza capilar.
Sitio web:
🌐 https://matschik.space/
Correo electrónico:
📧 hola@matschik.space
Ubicación:
📍 Monterrey, Nuevo León, México
Nuestros servicios incluyen, entre otros:
Tratamientos de reconstrucción capilar
Control de frizz
Alaciados profesionales
Diagnóstico capilar
Servicios especializados a domicilio
Servicios realizados en estudio privado con cita previa
Todos los servicios se realizan bajo protocolos profesionales y conforme a las recomendaciones de los fabricantes autorizados.
Las citas se atienden exclusivamente mediante reservación previa.
Mats'Chik Space podrá solicitar un anticipo para confirmar la reservación.
Las citas únicamente quedan confirmadas una vez recibido el anticipo correspondiente y confirmada la disponibilidad.
La disponibilidad de horarios está sujeta a agenda.
Las reprogramaciones deberán solicitarse con al menos 24 horas de anticipación.
Si el cliente cancela con menos de 24 horas de anticipación, el anticipo podrá ser retenido como compensación por el tiempo reservado.
En caso de inasistencia sin previo aviso ("No Show"), el anticipo será considerado perdido.
Mats'Chik Space se reserva el derecho de negar futuras reservaciones a clientes con historial recurrente de cancelaciones o ausencias injustificadas.
Los anticipos son utilizados para bloquear tiempo exclusivo dentro de la agenda profesional.
Por esta razón:
Cada cabello posee características únicas relacionadas con:
Por lo anterior, Mats'Chik Space no garantiza resultados idénticos entre clientes.
Los resultados pueden variar según la condición inicial del cabello y el cumplimiento de las recomendaciones posteriores al tratamiento.
El cliente declara que toda la información proporcionada durante la consulta y evaluación capilar es verdadera y completa.
La omisión de información relevante relacionada con:
podrá afectar el resultado final y exime a Mats'Chik Space de cualquier responsabilidad derivada.
Aunque se utilizan productos profesionales de alta calidad, ningún producto cosmético puede garantizar ausencia total de sensibilidad o reacción individual.
El cliente acepta que existen riesgos inherentes a cualquier procedimiento cosmético.
Mats'Chik Space no será responsable por reacciones derivadas de alergias, sensibilidades o condiciones médicas no informadas previamente.
Para servicios a domicilio el cliente deberá proporcionar:
Mats'Chik Space podrá cancelar o reprogramar el servicio si las condiciones de trabajo no resultan seguras o adecuadas.
Los costos de traslado podrán variar dependiendo de la ubicación.
Declaro que el cliente ha proporcionado información verdadera respecto al historial químico y estado actual de mi cabello.
Entiendo que:
• Los resultados pueden variar según las características individuales del cabello.
• La duración del tratamiento depende del mantenimiento posterior y los productos utilizados en casa.
• El resultado final puede verse afectado por procesos químicos previos ocultos o desconocidos.
• Ningún tratamiento cosmético garantiza un resultado idéntico entre clientes.
• He tenido oportunidad de realizar preguntas y todas han sido respondidas satisfactoriamente.
• Autorizo a Mats'Chik Space Hair Studio a realizar el tratamiento solicitado.
Firma Cliente
Fecha
Firma Especialista
Mats'Chik Space utiliza productos profesionales originales y protocolos de aplicación seguros para ofrecer resultados de alta calidad.
La garantía únicamente aplica cuando:
✓ El cliente sigue las recomendaciones posteriores al servicio.
✓ Utiliza productos compatibles recomendados.
✓ Reporta cualquier inconformidad dentro de los primeros 5 días naturales posteriores al servicio.
La garantía NO aplica cuando:
✘ Se utilizan shampoos con sulfatos no recomendados.
✘ El cliente realiza tintes o procedimientos posteriores.
✘ Se omite información relevante del historial químico.
✘ El cabello presenta daño estructural previo.
✘ Han transcurrido más de 5 días desde el servicio.
Por tratarse de servicios profesionales personalizados y productos consumibles aplicados específicamente para cada cliente:
NO se realizan devoluciones parciales ni totales de dinero una vez iniciado o concluido el servicio.
La contratación del servicio implica aceptación expresa de esta política.
En caso de inconformidad justificada, Mats'Chik Space podrá ofrecer, a su criterio, una evaluación técnica y corrección sin costo cuando corresponda dentro de los términos de garantía.
□ Sí autorizo
□ No autorizo
a Mats'Chik Space Hair Studio utilizar fotografías y videos tomados durante mi servicio para fines promocionales, educativos y publicitarios en redes sociales, sitio web y materiales de marketing.
Nombre:
Firma:
Fecha:
Al reservar una cita, realizar un anticipo o recibir cualquier servicio de Mats'Chik Space Hair Studio, el cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.