Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de visitar MATSCHIK SPACE Hair Studio

Queremos que disfrutes una experiencia tranquila, segura y completamente personalizada. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios, procesos, reservas y cuidados posteriores.

📅 Citas y Reservas

¿Atienden únicamente con cita?

Sí. Trabajamos exclusivamente mediante citas programadas para ofrecer una atención personalizada y dedicar el tiempo necesario a cada clienta.

¿Cómo puedo reservar una cita?

Puedes reservar directamente desde nuestra página web, por WhatsApp o a través de nuestras redes sociales.

¿Debo realizar un anticipo?

Dependiendo del tipo de servicio, algunos procedimientos pueden requerir un anticipo para confirmar la reserva.

¿Puedo cancelar o cambiar mi cita?

Sí. Te pedimos avisarnos con la mayor anticipación posible para reorganizar nuestra agenda y ofrecer ese espacio a otra clienta.

¿Qué pasa si llego tarde?

La puntualidad nos permite brindar un servicio de calidad. Si el retraso es considerable, la cita podría reprogramarse para no afectar a otras clientas.

🔍 Diagnóstico Capilar

¿Por qué realizan un diagnóstico antes del servicio?

Porque cada cabello tiene características únicas. El diagnóstico nos permite diseñar un servicio seguro, personalizado y con mejores resultados.

¿Qué analizan durante el diagnóstico?

Evaluamos:

• Estado de la fibra capilar.
• Historial químico.
• Color natural.
• Color cosmético.
• Largo del cabello.
• Volumen.
• Porosidad.
• Elasticidad.
• Porcentaje de canas.
• Objetivo de color.

¿Tiene costo el diagnóstico?

Consulta la información vigente al momento de agendar tu cita. En algunos casos puede estar incluido dentro del servicio contratado.

🎨 Colorimetría Profesional

¿Cuál es su especialidad?

Nos especializamos en:

• Rubios Arena.
• Brondes.
• Balayage.
• Babylights.
• Money Piece.
• Root Shadow.
• Corrección de Color.

¿Qué diferencia hay entre un balayage y unas babylights?

El balayage crea una iluminación degradada y natural, mientras que las babylights consisten en reflejos ultrafinos distribuidos desde la raíz para aportar mayor luminosidad.

¿Qué son los Brondes?

Es una combinación equilibrada entre tonos castaños y rubios que aporta profundidad, dimensión y un crecimiento más natural.

¿Qué son los Rubios Arena?

Son rubios elegantes y sofisticados con reflejos beige, arena y dorados suaves que ofrecen una apariencia luminosa y natural.

¿Pueden corregir un color mal realizado?

Sí. Primero realizamos un diagnóstico para evaluar el estado del cabello y diseñar una estrategia personalizada de corrección.

✨ Salud Capilar

¿Mi cabello puede decolorarse si está dañado?

Dependerá del diagnóstico profesional. Si la fibra capilar se encuentra comprometida, primero recomendaremos tratamientos de recuperación.

¿Qué tratamientos ofrecen?

• Reconstrucción Capilar.
• Hidratación Profunda.
• Nutrición Intensiva.
• Sellado de Cutícula.
• Alaciados Profesionales.
• Control del Frizz.

¿Qué es la reconstrucción capilar?

Es un tratamiento diseñado para fortalecer y reparar la fibra capilar dañada por procesos químicos o herramientas térmicas.

🧴 Productos

¿Qué productos utilizan?

Trabajamos con cosmética capilar profesional cuidadosamente seleccionada para proteger la fibra capilar y obtener resultados de alta calidad.

¿Son distribuidores oficiales?

Sí.

MATSCHIK SPACE Hair Studio es Distribuidor Oficial de Étienne Bellecour®.

¿Puedo comprar productos para usar en casa?

Sí. Después de tu diagnóstico te recomendaremos una rutina personalizada de acuerdo con las necesidades de tu cabello.

💇 Servicios

¿Cuánto dura un balayage?

Dependiendo del largo, cantidad de cabello y objetivo del servicio, puede tomar entre 5 y 8 horas.

¿Cada cuánto debo retocar mis rubios?

Generalmente cada 3 a 6 meses, dependiendo de la técnica utilizada y del crecimiento natural del cabello.

¿Realizan despuntes?

Sí. Nuestros mantenimientos incluyen despuntes mínimos de precisión para conservar la forma y la salud del cabello.

¿Realizan alaciados?

Sí. Ofrecemos:

• Express.
• Semipermanente.
• Progresivo.
• Permanente.

💳 Pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos diferentes formas de pago. Consulta la disponibilidad al momento de reservar tu cita.

¿Puedo solicitar factura?

Sí. Si requieres factura, solicítala durante el proceso de pago proporcionando tus datos fiscales.

📸 Fotografías

¿Pueden tomar fotografías de mi cabello?

Sí. Solicitaremos tu autorización antes de realizar cualquier fotografía.

¿Publican las fotografías?

Solo compartimos imágenes cuando contamos con el consentimiento de la clienta.

🏠 Hair Studio Boutique

¿Dónde se encuentra MATSCHIK SPACE?

Nos encontramos en Monterrey, Nuevo León.

¿Qué hace diferente a MATSCHIK SPACE?

Nuestro enfoque combina:

• Diagnóstico Profesional.
• Colorimetría Avanzada.
• Diseño Personalizado.
• Salud Capilar.
• Atención Boutique.
• Cosmética Profesional.

No realizamos servicios estandarizados; cada transformación se diseña específicamente para la persona que nos visita.

🌟 Nuestra Filosofía

¿Cuál es la prioridad del estudio?

La salud del cabello.

Creemos que un color hermoso solo puede mantenerse cuando la fibra capilar se encuentra fuerte, saludable y correctamente cuidada.

¿Qué significa Diseño Personalizado del Cabello?

Significa crear un proyecto exclusivo considerando:

• Forma del rostro.
• Tono de piel.
• Estilo de vida.
• Rutina diaria.
• Historial químico.
• Objetivo de color.
• Salud capilar.

Cada diseño es único porque cada clienta también lo es.

¿No encontraste la respuesta que buscabas?

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Agenda un diagnóstico personalizado o contáctanos por WhatsApp para resolver cualquier duda sobre nuestros servicios y comenzar a diseñar la mejor versión de tu cabello.

Hablar con un Especialista

hola@matschik.space